법률 상담 AI 플랫폼 제작

프로젝트 개요

법률 관련 질문에 답을 제공하고 필요한 경우 전문가 상담으로 연결하는 플랫폼입니다. 답변의 한계를 분명히 알리면서도 이용자가 다음 행동을 찾을 수 있게 만드는 것이 목표였습니다. AI 답변은 참고용이라는 점을 감추면 오히려 위험합니다.

이런 점이 필요했습니다

• 질문을 쉽게 입력하고 답을 빠르게 받아야 했습니다.
• 답변이 법률 자문을 대신하지 않는다는 안내가 필요했습니다.
• 실제 상담으로 이어지는 경로가 있어야 했습니다.
• 응답이 늦을 때 멈춘 것처럼 보이면 안 됐습니다.

이렇게 만들었습니다

• 대화형 화면에서 질문을 입력하고 답변을 이어서 볼 수 있게 했습니다.
• 답변 하단에 안내 문구를 고정해 참고용임을 알립니다.
• 상황에 따라 상담 신청 버튼이 함께 표시됩니다.
• 이용 내역을 계정에 저장해 다시 확인할 수 있습니다.
• 응답 대기 중에는 진행 표시를 보여 줍니다.

AI 서비스에서 꼭 필요한 장치

AI 답변은 틀릴 수 있습니다. 그래서 **한계 고지**와 **사람으로 넘어가는 경로**가 반드시 있어야 합니다. 특히 법률·의료처럼 잘못된 정보가 피해로 이어지는 분야는 더 그렇습니다. 또 외부 AI API는 지연되거나 실패할 수 있으므로, 실패했을 때 무엇을 하라고 안내하는 화면까지 만들어야 서비스가 완성됩니다.

만들 때 특히 신경 쓴 것

• 요청 실패 시 안내 메시지를 따로 만들었습니다.
• 답변이 길어지면 문단을 나눠 표시했습니다.
• 고지 문구를 항상 보이는 위치에 두었습니다.

화면과 사용성

답변이 길어질 수 있어 문단을 나눠 표시하고, 기다리는 동안 진행 상태를 보여 줍니다.

기술 구성

Next.js와 데이터베이스로 만들었고 외부 AI API와 연동했습니다.

제작 범위와 기간

기획, 화면 설계, 개발, 배포까지 진행했습니다. 연동 범위에 따라 4주 안팎이 걸립니다.

자주 묻는 질문

**AI 사용 비용은 어떻게 되나요?**

사용량만큼 API 요금이 발생합니다. 예상 사용량을 알려주시면 대략 계산해 드립니다.

**답변 품질을 조정할 수 있나요?**

질문 유형별 안내문과 제한을 조정해 답변 방향을 잡을 수 있습니다.

이런 분께 권합니다

• AI를 접목한 상담·안내 서비스를 준비하는 곳
• 질문을 받아 답변하고 상담으로 연결해야 하는 서비스

비슷한 홈페이지가 필요하신가요

하온은 기획부터 디자인, 개발, 배포까지 직접 진행하고 간단한 수정은 기간 제한 없이 무료로 지원합니다. 필요한 내용을 알려주시면 예상 범위와 일정을 정리해 드립니다.